Notis privasi

Apabila anda menghubungi kami melalui e-mel atau telefon, anda boleh memberikan nama, maklumat untuk dihubungi dan butiran tentang taklimat kejohanan, sumber video dan hasil produksi. Maklumat tersebut digunakan untuk memahami pertanyaan, menyediakan jawapan serta menyimpan rekod urusan yang diperlukan. Berikan hanya maklumat yang relevan; dokumen pengenalan dan butiran pembayaran tidak diperlukan untuk pertanyaan awal.

Laman ini tidak menyediakan akaun pelanggan, pembayaran dalam talian atau borang penghantaran data. Pautan e-mel membuka aplikasi anda dan pautan telefon menggunakan fungsi peranti. Permintaan laman boleh menghasilkan log teknikal seperti alamat IP, masa akses dan ralat pada pelayan hos. Fon serta foto dihantar sebagai fail tempatan; tema tidak memuatkan analitik, piksel iklan atau video terbenam daripada pihak ketiga.

Akses kepada pertanyaan patut dihadkan kepada pihak yang menguruskannya dan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk penghantaran atau penyimpanan. Simpanan perlu mengikut tujuan urusan, keperluan rekod dan kewajipan yang terpakai, kemudian dipadam atau dinyahkenal apabila tidak lagi diperlukan. Kawalan akses dan semakan rekod mengurangkan risiko, tetapi tiada kaedah penghantaran yang bebas risiko sepenuhnya.

Anda boleh meminta penjelasan tentang penggunaan maklumat, akses atau pembetulan melalui butiran hubungan pada laman ini, tertakluk kepada syarat yang terpakai. Nyatakan pertanyaan atau rekod yang berkaitan tanpa menghantar dokumen sensitif yang tidak diminta. Jika maklumat penting untuk menjawab pertanyaan tidak diberikan, jawapan mungkin terhad. Kanak-kanak patut mendapatkan bantuan ibu bapa atau penjaga sebelum berkongsi maklumat peribadi.

Jika urusan kemudian memerlukan penyedia tambahan, pemindahan rentas sempadan atau kategori data lain, penerangan yang berkaitan perlu diberikan sebelum pemprosesan tersebut. Notis boleh dikemas kini apabila fungsi laman atau amalan urusan berubah. Rujuk versi semasa dan hubungi pihak pengendali untuk pertanyaan khusus tentang Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 serta hak yang terpakai.

When you choose to contact Soravena by email or telephone, you may provide your name, contact details and information about your enquiry. The information is used to understand the request, respond and maintain necessary correspondence records. Only relevant information should be provided. Identification documents and payment credentials are not required for an initial enquiry.

This website has no customer account, online payment or data-submission form. Email links open your own application; telephone links use your device. The hosting server may produce technical logs such as IP addresses, access times and error records. Fonts and photographs are delivered locally. This theme does not load analytics, advertising pixels or third-party embedded video. The optional notice-dismissal cookie is explained on the cookie page.

Enquiries should be accessible only to those handling them and service providers necessary for transmission or storage. Records should be retained for their purpose and applicable record obligations, then deleted or de-identified when no longer required. Appropriate access controls reduce risk, but no transmission method is entirely risk-free. Additional processing or overseas transfers require the relevant explanation and safeguards before they take place.

Use the contact details on this website to request information about processing, access or correction, subject to applicable conditions. Identify the relevant enquiry without sending unnecessary sensitive documents. Withholding information needed to answer may limit the response. Children should seek a parent or guardian’s assistance before providing personal information. This notice may change with website functions or business practices; refer to the current version for further enquiries.